u111 tin rằng cá cược phải là hoạt động giải trí lành mạnh. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và nguồn hỗ trợ để bạn luôn kiểm soát được trải nghiệm chơi của mình.
u111 cung cấp bộ công cụ toàn diện giúp bạn chủ động quản lý thói quen chơi, bảo vệ tài chính và sức khỏe tinh thần của bản thân.
Đặt mức trần nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống u111 tự động ngừng cho phép nạp thêm trong kỳ đó.
Thiết lập mức thua tối đa bạn chấp nhận trong một khoảng thời gian. Khi đạt ngưỡng, tài khoản tạm dừng đặt cược để bảo vệ số dư còn lại.
Cài đặt thời lượng chơi tối đa mỗi ngày. Hệ thống sẽ gửi cảnh báo và tự động nhắc nhở khi bạn sắp đạt giới hạn thời gian đã đặt.
Yêu cầu tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng bất kỳ lúc nào. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hay đặt cược trên u111.
Nếu bạn muốn dừng chơi hoàn toàn, công cụ tự loại trừ sẽ đóng tài khoản vĩnh viễn và ngăn đăng ký lại trong tương lai. Không thể đảo ngược.
Đội ngũ hỗ trợ u111 trực tuyến 24/7 sẵn sàng lắng nghe và hướng dẫn bạn kích hoạt bất kỳ công cụ bảo vệ nào, phản hồi trong 2 phút.
Hãy thành thật với bản thân khi đọc qua các câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" cho 3 câu hỏi trở lên, đây có thể là dấu hiệu bạn cần hỗ trợ.
Bạn có thường xuyên nghĩ đến việc cá cược ngay cả khi đang làm việc hay ở cùng gia đình không?
Bạn có cảm thấy cần phải đặt cược nhiều tiền hơn để đạt được cảm giác hồi hộp như trước không?
Bạn có đã từng cố gắng cắt giảm hoặc ngừng cá cược nhưng không thành công không?
Bạn có tiếp tục chơi để "gỡ lại" số tiền đã thua không?
Bạn có giấu gia đình hoặc bạn bè về mức độ và số tiền bạn chi cho cá cược không?
Cá cược có ảnh hưởng đến công việc, học tập hoặc các mối quan hệ cá nhân của bạn không?
Nếu bạn trả lời "Có" cho 3 câu trở lên, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ u111 qua Live Chat hoặc email để được tư vấn và kích hoạt các công cụ tự bảo vệ.
Truy cập u111.one và đăng nhập bằng tên đăng nhập và mật khẩu của bạn.
Tìm mục "Chơi có trách nhiệm" hoặc "Giới hạn tài khoản" trong phần cài đặt cá nhân.
Thiết lập giới hạn nạp tiền, thua lỗ, thời gian chơi hoặc kích hoạt tạm dừng tài khoản theo nhu cầu.
Xác nhận thay đổi qua mã OTP gửi đến số điện thoại đăng ký. Cài đặt có hiệu lực ngay lập tức.
Nếu gặp khó khăn, hãy nhắn tin qua Live Chat — đội ngũ tiếng Việt của u111 phản hồi trong vòng 2 phút.
Các công cụ giới hạn có hiệu lực ngay. Việc tăng giới hạn yêu cầu thời gian làm mát (cooling-off) tối thiểu 7 ngày để bảo vệ người dùng khỏi quyết định bốc đồng.
Tại u111, chúng tôi tin rằng cá cược trực tuyến là một hình thức giải trí — không khác gì xem phim hay đi ăn nhà hàng. Thú vị khi được kiểm soát, và có thể trở thành vấn đề khi mất kiểm soát. Đó là lý do tại sao u111 đặt chơi có trách nhiệm vào trung tâm của mọi hoạt động vận hành.
Chúng tôi không chỉ tuân thủ các yêu cầu pháp lý tối thiểu. u111 chủ động đầu tư vào hệ thống phát hiện hành vi bất thường, đào tạo đội ngũ hỗ trợ nhận biết dấu hiệu nghiện, và cung cấp công cụ tự kiểm soát tốt hơn so với tiêu chuẩn ngành. Người chơi hạnh phúc và lành mạnh mới là nền tảng cho sự phát triển bền vững của u111.
Pháp luật Việt Nam quy định độ tuổi tối thiểu để tham gia cá cược là 18 tuổi. u111 nghiêm túc thực thi quy định này thông qua quy trình xác minh tuổi bắt buộc khi đăng ký và khi rút tiền lần đầu. Tài khoản của người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật.
Nếu bạn là phụ huynh lo ngại về việc con em mình có thể tiếp cận dịch vụ cờ bạc trực tuyến, chúng tôi khuyến nghị sử dụng các phần mềm kiểm soát nội dung gia đình trên thiết bị dùng chung, đồng thời không chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản với người thân chưa đủ tuổi.
Cờ bạc có vấn đề không xuất hiện đột ngột — đây là quá trình diễn ra dần dần và thường khó nhận ra từ bên trong. Dưới đây là một số dấu hiệu cảnh báo cần chú ý:
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với vấn đề cờ bạc, đừng ngần ngại tìm kiếm sự trợ giúp chuyên nghiệp. Tại Việt Nam, có nhiều dịch vụ tư vấn sức khỏe tâm thần và hỗ trợ cai nghiện hành vi có thể giúp đỡ bạn. Các bệnh viện tâm thần lớn tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh đều có khoa điều trị nghiện hành vi với đội ngũ chuyên gia tâm lý giàu kinh nghiệm.
u111 khuyến khích người dùng tìm đến các chuyên gia y tế và tâm lý khi cần thiết. Việc thừa nhận cần hỗ trợ là bước đầu tiên và dũng cảm nhất trên hành trình phục hồi.
Cần hỗ trợ khẩn cấp? Hãy liên hệ đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại bệnh viện hoặc cơ sở y tế địa phương gần nhất. Tại TP. Hồ Chí Minh và Hà Nội, các bệnh viện tâm thần công lập đều tiếp nhận tư vấn 24/7. Thông tin liên lạc cụ thể có thể tra cứu qua Bộ Y tế Việt Nam.
u111 cam kết minh bạch hoàn toàn về tỷ lệ trả thưởng (RTP) của các trò chơi, không sử dụng thủ thuật thiết kế gây nghiện, và không nhắm mục tiêu quảng cáo đến người dễ bị tổn thương. Chúng tôi đào tạo toàn bộ đội ngũ hỗ trợ khách hàng để nhận biết và xử lý đúng cách khi phát hiện người dùng có dấu hiệu chơi có vấn đề.
Mỗi năm, u111 rà soát và cải thiện các chương trình chơi có trách nhiệm dựa trên phản hồi người dùng và các nghiên cứu mới nhất về hành vi nghiện cờ bạc. Nếu bạn có góp ý về chương trình này, hãy liên hệ với chúng tôi — mọi ý kiến đều được trân trọng.
Đăng ký tài khoản và trải nghiệm nền tảng cá cược đề cao trách nhiệm người chơi hàng đầu Việt Nam. Bạn luôn là người kiểm soát cuộc chơi.
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Cờ bạc có thể gây nghiện. Hãy đặt giới hạn và chơi có trách nhiệm.